¿Qué haré?

Para realizar este proyecto apóyate con la clase 10, Administración de los procesos; clase 14, Diseño de los procesos.

Lee atentamente el problema y desarrolla las 5 fases del proceso de solución.

Problema

¿Cuál fue el aprendizaje que te dejó la pandemia? Muchos emprendedores me han contestado que es la importancia del capital humano en su empresa. El bienestar tanto físico como mental de las personas se convirtió en un activo relevante más allá de otro tipo de resultados.

Eso nos lleva a la pregunta: ¿Acaso antes no era importante? Y muchos directivos y líderes podrían decir que claramente sí. Sin embargo, una crisis de salud como la que vivimos o estamos viviendo dejó al descubierto muchas áreas de oportunidad y aceleró las tendencias hacia dónde se estaban moviendo las diferentes organizaciones.

Este jueves 21 de octubre en el marco del IOS Network Summit 2021 Colisión = Innovación, expertos como Noemi Zozaya, cofundadora y CEO en Delivering Happiness México; Alma Lagunas, socia fundadora de Karan Consulting Group; Sergio Porragas, director de operaciones de OCCMundial; y Paola Lavin, psicóloga clínica, se reunieron en el panel llamado: “Bienestar y Cultura Organizacional: La clave del éxito de las empresas” y platicaron sobre la importancia del capital humano para las organizaciones, así como también de los retos y oportunidades que las compañías encontraron, en cuanto a manejo de equipos, en esta “nueva normalidad” y cómo eso afecta la cultura organizacional de una empresa.

La salud mental como tema prioritario para lograr una excelente cultura.

¿Cuántos sienten que les cambió la vida con el home office? En México más del 40% de los trabajadores padecen de estrés laboral, 63% de 10,800 personas encuestadas mencionan haber sentido esta enfermedad en los últimos 24 meses, de acuerdo con la encuesta Estrés Laboral en México 2021, realizada por la Asociación de Internet MX.

“Analizando este universo un 23% de las personas pudieran tener un estrés continúo que les está afectando en su casa o en su día a día… Lo cual es altísimo”, menciona Porragas.

De acuerdo con los ponentes para pensar en productividad y en el buen manejo de una cultura organizacional hay que tener en mente factores que se elevaron en el período conocido como el lockdown o cuarentena, dentro de los que destacan el estrés, la ansiedad, la depresión, el hecho de que trabajar desde casa significa compartir “el templo sagrado de la familia” con situaciones de trabajo y escuela.

Los ponentes recomiendan, dejar las reglas del juego muy claras, compromiso y confianza para con los colaboradores. “De acuerdo con la OMS las empresas reportan un billón de dólares anuales perdidos en productividad a través del estrés”, recordó Lagunas.

Arcía M. (2021). La importancia del capital humano en la cultura organizacional. Octubre 28, 2021, de Entrepreneur Media, Inc. Sitio web: https://www.entrepreneur.com/article/392746