Proyecto de nivelación
4a Oportunidad
Toma de decisiones
Licenciatura
Objetivo
Definir el concepto de conflicto con el fin de identificarlo en una situación para la toma de decisiones.
Conoce los requisitos de la actividad
A continuación te presentamos tu proyecto extraordinario; utiliza las pestañas para conocer los detalles de tu actividad, los recursos de apoyo y la rúbrica de evaluación.
¿Qué haré?
Para realizar este proyecto, apóyate con los temas de la Semana 3.
Lee atentamente el problema y desarrolla las 5 fases del proceso de solución.
Problema
Vitro es una empresa que se encuentra comprometida a proporcionar un ambiente de trabajo adecuado y seguro para sus colaboradores. Se promueve el desarrollo integral, bienestar y crecimiento de todos los que forman parte de la compañía.
Dentro de su manual y código de ética se estipulan algunas reglas que los colaboradores deberán seguir para generar el ambiente deseado.
Sin embargo, como dentro de todas las empresas, existen áreas o grupos que se forman entre personas con intereses en común y se juntan entre sí para realizar actividades o propósitos laborales.
Dicho de otra manera, esto ha llevado a la exclusión de algunos miembros de la compañía, ya que no congenian con las creencias e intereses de los demás, a pesar de ser de la misma área.
Estos reportes de inconformidad han llegado a oídos de la administración, quien debe manejar esta situación de la mejor manera, tratando de no afectar a ninguna parte y actuar bajo los criterios establecidos en el Código de ética y conducta Vitro.
¿Qué harías tú?
Fase 1 Comprender
Analiza la situación e investiga en fuentes confiables los puntos expuestos en el Código de ética y conducta Vitro, que puedan ayudarle a la administración a resolver este problema.
Redacta una cuartilla en Word con los resultados de tu investigación y una reflexión personal sobre lo investigado.
No olvides adjuntar las referencias en formato APA.
Fase 2 Definir
Contesta las siguientes preguntas:
- Explica los tipos de conflictos que existen
- ¿A qué clase de conflicto se refiere? Escribe su definición y justifica por qué.
- ¿Es correcto hacer llegar el caso hasta la administración?
- ¿Consideras que existe una falta de comunicación entre los mismos colaboradores? ¿Cómo podría resolverse?
- Si tú fueras el administrador, ¿Qué harías?
Fase 3 Idear
Determina mediante una propuesta escrita en Word los pasos que se deben seguir para resolver el conflicto, guíate con los puntos siguientes:
- Hacer un plan de acción
- Considerar una confrontación
- Confrontar las partes
- Determinar la causa del conflicto
- Encontrar una solución
- Hacer seguimiento a la solución
Fase 4 Prototipo en imagen
Una vez que definiste, ideaste y construiste tu solución, es hora de poner en práctica tus ideas. Diseña tu propuesta (basada en la fase 3), ya sea por medio de un medio digital, una presentación, un esquema o mapa mental, rich picture, infografía o la estrategia que mejor te parezca.
Puedes apoyarte del siguiente recurso para crear un diseño digital:
*Cuando concluyas con el diseño es necesario descargarlo como imagen (.PNG) o formato PDF, posteriormente adjunta en tu documento de Word y envíalo al apartado correspondiente de la materia junto con el enlace del video.
Fase 5 Evaluación de la propuesta y conclusión del proyecto
Elabora una video presentación, de manera formal, donde expliques el trabajo elaborado y los aprendizajes adquiridos mediante la realización del proyecto.
El video debe cumplir con los siguientes requisitos:
-Aparecer en el video.
-Mencionar brevemente el nombre completo, matrícula, materia y oportunidad.
-Portar vestimenta formal.
-Utilizar un lenguaje adecuado y cuidar que la dicción sea clara y pausada.
-El audio debe ser claro, volumen adecuado y sin interrupciones auditivas.
-Claridad de imagen, bien definida y luz suficiente.
-Duración de uno a dos minutos.
Para elaborar el video puedes hacer uso de aplicaciones para video presentaciones y screen recorder, a través de PC o dispositivos móviles.
¿Cómo se integra el trabajo?
En un documento Word integra tu proyecto, cumpliendo con la siguiente estructura:
-Portada
-Introducción (se deberá hablar del tema principal de forma general y de lo que consiste el proyecto, sin exceder de media cuartilla).
-Reporte de la Fase 1 (investigación)
-Reporte de la Fase 2 (preguntas)
-Reporte de la Fase 3 (propuesta)
-Reporte de la Fase 4 (diseño de la propuesta)
-Conclusión escrita (se deberá hacer una reflexión del tema estudiado para desarrollar como conclusión tres ideas personales que reflejen los nuevos conocimientos adquiridos, no exceder de media cuartilla).
-Enlace del video
-Referencias bibliográficas
**Si el diseño de tu propuesta se descargó como PDF, debes incluirlo en tu envío junto con el archivo de Word.
**Recuerda adjuntar captura de pantalla al documento Word de la propuesta que elaboraste.
Recursos
Para conocer más acerca del proceso de evaluación del desempeño, te invito a consultar los siguientes enlaces:
Código de ética y conducta Vitro
¿Cómo solucionar los conflictos?
Explora los recursos que te apoyarán en la realización de tu proyecto.
¿Cómo realizar tus extraordinarios?
¿Cómo realizar tu video?
Catálogo de recursos