Proyecto de nivelación
4a Oportunidad
Investigación de mercados II
Licenciatura
Objetivo
Comprender la importancia de la investigación de mercados mediante la planificación de entrevistas y análisis de datos con el fin de enfrentar una problemática empresarial.
Conoce los requisitos de la actividad
A continuación te presentamos tu proyecto extraordinario; utiliza las pestañas para conocer los detalles de tu actividad, los recursos de apoyo y la rúbrica de evaluación.
¿Qué haré?
Para realizar este proyecto, apóyate con los temas de la Semana 4.
Lee atentamente el problema y desarrolla las 5 fases del proceso de solución.
Problema
La cafetería «Los primos» es una cadena regional de cafeterías artesanales con presencia en 3 ciudades del país. Fue fundada en 2017, la marca se ha posicionado como una opción de café premium con un enfoque en sostenibilidad, comercio justo y experiencia sensorial. Su objetivo inicial fueron jóvenes entre 25 y 40 años, con alto nivel educativo y sensibilidad por el consumo responsable.
Durante los primeros años, la cadena experimentó un crecimiento constante. Sin embargo, en los últimos 18 meses, las ventas han caído un 22%, especialmente en las tiendas ubicadas en zonas empresariales. Las campañas de marketing digital no han tenido el impacto esperado, y los clientes frecuentes han disminuido.
El equipo de dirección detecta que algo ha cambiado en los hábitos y percepciones del consumidor, pero no tienen claridad sobre las casusas específicas, por ello, deciden iniciar con una investigación de mercado, centrada en entrevistas con clientes actuales, antiguos y potenciales.
Fase 1 Comprender
Analiza la situación presentada, investiga en fuentes confiables y responde, ¿Qué tipo de entrevista llevarías a cabo para esta situación?
¿Cómo recopilarías las respuestas?
¿Qué criterios utilizarías para realizar las entrevistas? (Justifica tu respuesta)
Reflexiona en un documento Word, adjunta las referencias en formato APA.
Fase 2 Definir
Describe y realiza en un gráfico de tu preferencia (mapa conceptual, mapa mental, red semántica, cuadro sinóptico, etc.) el proceso de análisis, edición y codificación de datos.
Describe a detalle cómo se lleva a cabo cada uno de estos pasos.
Fase 3 Idear
Realiza una reseña en tu documento, que englobe el análisis descriptivo de una investigación. Tendrás que mencionar lo siguiente:
- Tabulación de datos
- Parámetros para tabular y graficar datos
- Proceso de interpretación de datos
No olvides adjuntar las referencias en formato APA.
Fase 4 Prototipo en imagen
Una vez que definiste, ideaste y construiste tu solución, es hora de poner en práctica tus ideas. Diseña tu propuesta (basada en la fase 3), ya sea por medio de un medio digital, un esquema, rich picture, infografía o la estrategia que mejor te parezca.
Puedes apoyarte del siguiente recurso para crear un diseño digital:
*Cuando concluyas con el diseño es necesario descargarlo como imagen (.PNG) o formato PDF, posteriormente adjunta en tu documento de Word y envíalo al apartado correspondiente de la materia junto con el enlace del video.
Fase 5 Evaluación de la propuesta y conclusión del proyecto
Elabora una video presentación, de manera formal, donde expliques el trabajo elaborado y los aprendizajes adquiridos mediante la realización del proyecto.
El video debe cumplir con los siguientes requisitos:
-Aparecer en el video.
-Mencionar brevemente el nombre completo, matrícula, materia y oportunidad.
-Portar vestimenta formal.
-Utilizar un lenguaje adecuado y cuidar que la dicción sea clara y pausada.
-El audio debe ser claro, volumen adecuado y sin interrupciones auditivas.
-Claridad de imagen, bien definida y luz suficiente.
-Duración de uno a dos minutos.
Para elaborar el video puedes hacer uso de aplicaciones para video presentaciones y screen recorder, a través de PC o dispositivos móviles.
¿Cómo se integra el trabajo?
En un documento Word integra tu proyecto, cumpliendo con la siguiente estructura:
-Portada
-Introducción
-Reporte de la Fase 1 (respuesta a interrogantes)
-Reporte de la Fase 2 (gráfico)
-Reporte de la Fase 3 (reseña)
-Reporte de la Fase 4 (diseño de la propuesta)
-Conclusión escrita
-Enlace del video
-Referencias bibliográficas
**Si el diseño de tu propuesta se descargó como PDF o PNG, debes incluirlo en tu envío junto con el archivo de Word.
Recursos
Para conocer más acerca del proceso de investigación de mercados, te invito a consultar el siguiente enlace:
Investigación de mercado: la importancia del análisis e interpretación de datos.
Análisis de calidad de los datos en las estadísticas públicas y privadas.
Explora los recursos que te apoyarán en la realización de tu proyecto.
¿Cómo realizar tus extraordinarios?
¿Cómo realizar tu video?
Catálogo de recursos
Te invitamos a consultar la rúbrica para conocer los criterios que se evaluarán.