Técnicas
Proyecto transversal
Objetivo
Diseñar un plan de capacitación laboral a través de la simulación de un escenario en ambiente empresarial y mediante el estudio de datos específicos con el fin de redactar y argumentar una técnica de mejora de trabajo.
Materias incluidas
- Técnicas manejo de capacitación
- Técnicas manejo de grupos
Escenario de aprendizaje
A continuación, se presenta un escenario de simulación que te permitirá proponer alternativas enfocadas a las técnicas de capacitación empresarial y manejo de grupos, da clic en el video para revisar la situación.
Una vez que hayas reflexionado sobre la situación planteada, en un documento de Word elabora cada uno de los aspectos que se presentan a continuación, apóyate de esta tabla que el capacitador creo basado en una encuesta a los empleados, sobre los problemas laborales de Shapi:
| Área de oportunidad | Comunicación entre áreas | Mala planeación de tiempos | Repartición de tareas | Condiciones de trabajo poco aptas |
| Votos administrativos | 50 | 5 | 45 | 1 |
| Votos operaciones | 70 | 85 | 35 | 9 |
| Total de votos | 120 | 90 | 80 | 10 |
*Los nombres y eventos del caso anterior son hipotéticos y se desarrollaron con fines educativos.
Una vez que hayas visto el vídeo, analiza la situación y responde las siguientes preguntas:
- ¿Crees que se trate de un problema de frustración en el trabajo, el que se presentó entre los empleados? (justifica tu respuesta).
- ¿Utilizaras una técnica abierta o cerrada para resolver la problemática que se presentó? (Justifica tu respuesta).
- ¿Por qué es importante el sentido del “nosotros” entre los miembros de una empresa?
- Dado el presupuesto de la empresa, solo se podrá tomar un curso de capacitación, elige con tu criterio cuál de las áreas de oportunidad tratarás en dicho curso.
Al analizar la información presentada en el caso, posteriormente crea un programa de capacitación para atender la necesidad elegida, deberá contener los siguientes elementos:
- Objetivo general,
- Justificación,
- Número de horas y sesiones que conformarán el programa,
- Modalidad,
- Temario principal,
- Recursos necesarios para su implementación,
- Diagrama causa – efecto que se utilizaría para evaluar el impacto de la capacitación.
Para finalizar con esta simulación elabora el llenado de un formato DC2 con la capacitación que planeaste.
Ten en cuenta que para esta redacción se considerará en tu calificación la utilización de las siguientes funciones de Word:
- Numeración multinivel
- Alineación centrada
- Texto justificado
- Texto interlineado
- Vínculos
En un documento de Word elabora cada uno de los aspectos que se presentan a continuación, posteriormente organízalos de la siguiente manera:
- Portada,
- Introducción,
- Desarrollo:
- Redacción de preguntas y respuestas,
- Plan de capacitación,
- Llenado de formato DC2,
- Conclusión (presentación visual / liga del video),
- Bibliografía en formato APA.
Elabora una video presentación, de manera formal, donde expliques brevemente lo realizado en el proyecto y lo aprendido en el mismo.
El video debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Aparecer en el video mencionando nombre completo, matricula y nombre del proyecto.
- Vestimenta formal.
- Utiliza un lugar apropiado para la realización del video.
- Se apega al tiempo establecido (no más de 10 minutos).
- Abarca cada uno de los puntos temáticos requeridos en el proyecto y es completamente auténtico.
- La calidad del audio es excelente.
- Tono de voz adecuado.
- No existen interrupciones auditivas.
- La imagen es clara y con suficiente luz.
- Comparte el video por medio de un enlace de acceso disponible en YouTube.
- Se recomienda utilizar como herramienta de grabación APOWERSOFT, BANDICAM.
