Para realizar este proyecto apóyate con los siguientes temas del curso:
Tema 7: Estrategias para la competitividad
Tema 8: El modelo general de las organizaciones y el modelo de productividad
Tema 16: El agente de cambio

Lee atentamente las siguientes instrucciones y realiza lo que se solicita.

Lee atentamente el siguiente texto y posteriormente responde las cuestiones que se plantean.

Lizbeth Vela, recién egresada de la carrera de mercadotecnia, decide trabajar con sus papás en los negocios familiares, ya que ella notaba áreas de oportunidad en el campo competitivo. El señor Francisco Vela, padre de Lizbeth, nunca había entendido ni preocupado por entender qué es la competitividad en su negocio, puesto que las operaciones financieras eran estables y no consideraba tener problemas con el negocio.

Las ventas en los negocios se daban, en gran medida, gracias al esfuerzo de la Madre de Lizbeth, la señora Inés Castillo, quien difundía los negocios por medio de relaciones públicas informales. Entre los negocios destacaban 8 vulcanizadoras, las cuales habían reportado una disminución en las ventas en los últimos dos trimestres (enero-marzo y abril-junio).

Después de analizar las operaciones de las vulcanizadoras, el Sr. Vela decidió que debía pasar más tiempo en cada sucursal para supervisar y apoyar con el trabajo, pues pensaba que eso solucionaría la poca demanda de los servicios. En cambio, la Sra. Inés quedaría a cargo de la sucursal principal y desde ahí se encargaría de la parte administrativa del negocio.