Proyecto de nivelación
3ª Oportunidad
Investigación de Operaciones
Licenciatura
Objetivo
Analizar un modelo de líneas de espera en un proceso del entorno.
Conoce los requisitos de la actividad
A continuación, te presentamos tu proyecto extraordinario; utiliza las tres pestañas para conocer los detalles de tu actividad, los recursos de apoyo y la rúbrica de evaluación.
¿Qué haré?
Para realizar este proyecto apóyate con las siguientes clases del curso:
Clase 10: Introducción a la teoría de colas.
Lee atentamente las siguientes instrucciones y realiza lo que se solicita.
Redacta en un documento Word:
En una tienda de artículos procedentes de China a precios accesibles que se encuentra dentro de un centro comercial, tiene muchos consumidores por día, y ni se diga durante los fines de semana.
El problema es cuando comienza a llegar gente y se logra juntar una buena cantidad de personas en el lugar, en específico, en el momento de pagar. Uno de los motivos de que se junte mucha gente en la caja, es que la tienda está algo corta de personal, y además, hay mucha rotación de personal -evidentemente- los empleados no pueden soportar tanta carga de trabajo.
Por las razones anteriormente mencionadas los empleados no se dan abasto, y la consecuencia es que la cantidad de clientes se disminuye.
Analiza
Identifica las causas y efectos de la situación que se plantea. Argumenta con diversas fuentes bibliográficas y ubícalo en la sección Justificación.
Soluciona
Elabora una solución para la problemática planteada, mencionando las recomendaciones y opciones para disminuir los efectos presentados. Esta información deberá ser abordada en la sección Solución del Problema. Por último, añade los recursos que se requieren y los medios que utilizarás para difundir la propuesta.
Conclusión del proyecto
Elabora una video presentación, de manera formal, donde expliques el trabajo elaborado y los aprendizajes adquiridos mediante la realización del proyecto.
El video debe cumplir con los siguientes requisitos:
-Aparecer en el video.
-Mencionar brevemente el nombre completo, matrícula, materia y oportunidad.
-Portar vestimenta formal.
-Utilizar un lenguaje adecuado y cuidar que la dicción sea clara y pausada.
-El audio debe ser claro, volumen adecuado y sin interrupciones auditivas.
-Claridad de imagen, bien definida y luz suficiente.
-Duración de uno a dos minutos.
Para elaborar el video puedes hacer uso de aplicaciones para video presentaciones y screen recorder, a través de PC o dispositivos móviles.
¿Cómo se integra el trabajo?
Se deberán entregar dos documentos como parte de la 3ª oportunidad.
El documento Word deberá presentar la siguiente estructura:
-Portada
-Introducción
-Desarrollo del trabajo
-Conclusión escrita
-Enlace del video
-Referencias bibliográficas
*Recuerda adjuntar tus archivos.
*El trabajo debe fundamentarse con al menos 2 autores. Recuerda incluir las referencias en formato APA.
Recursos bibliográficos
Para conocer más acerca del tema:
Una introducción a la teoría de colas aplicada a la gestión de servicios.
Explora los recursos que te apoyarán en la realización de tu proyecto.
¿Cómo realizar tus extraordinarios?
¿Cómo realizar tu video?
Catálogo de recursos
Te invitamos a consultar la rúbrica para conocer los criterios que se evaluarán.
