Administración y negocios 

A continuación, se plantearán algunos escenarios de simulación, enfocados en ambientes o situaciones interactivas en contextos profesionales, con la finalidad de que el alumno pueda resolver problemas reales a través de la toma de decisiones y la práctica.

Te invitamos a revisar el siguiente listado de escenarios, correspondientes al área de administración y negocios de nuestra comunidad virtual. 

Escenario de aprendizaje

Actividades

Lineamientos de entrega

Negociación y manejo de conflictos 

Con base en el caso expuesto: 

  1. Analiza la situación presentada e investiga a qué tipo de conflicto pertenece la situación expuesta. Asimismo, con base a tu criterio redacta una opinión sobre la importancia de estimular el conflicto.
  2. Elabora un listado de las acciones que implementarías o qué decisiones tomarías ante dicha problemática. Considera cada parte de los roles involucrados:

– Empresa Volkswagen México

– Sindicato Independiente de Trabajadores de Volkswagen de México.

De acuerdo con el escenario planteado, soluciona y responde lo siguiente: 

  1. Describe cuáles fueron los errores de la negociación de Volkswagen México y redacta, cuáles son las tácticas de influencia más usuales en estas situaciones.
  2. Desarrolla las etapas del conflicto con relación a los siguientes elementos. Al finalizar las etapas, plantea tu solución inicial y final al conflicto desde ambas perspectivas (Justifica cada una de tus respuestas):
  • Oposición
  • Cognición y personalización
  • Intenciones
  • Comportamiento
  • Solución inicial/final Volskwagen México
  • Solución inicial/final Sindicato independiente

Reflexiona y responde lo siguiente: 

Considerando una de las características más comunes de las negociaciones, como has observado “Existe un conflicto”, determina una propuesta con relación a los pasos básicos de negociación:

  • Situación mencionada
  • Postura de la empresa Volkswagen México, describir el tipo de liderazgo que ejerce, la ética, conductas y tipo de negociaciones que ofrece.
  • Redacta las barreras de comunicación que se encuentran implícitas.
  • Objetivo de la propuesta
  • Preparación y planeación
  • Definición de reglas
  • Aclaración y justificación
  • Cierre e implementación
  • Redacta 3 estrategias con el enfoque “Consejos y recomendaciones” para evitar que estos acontecimientos vuelvan a suceder y los docentes se vean perjudicados en sus nóminas.

-Determinar a quién va dirigida. 

-Propósito 

-Cómo se llevará a cabo (recursos que se utilizarán, tiempo estimado, forma de aplicación)

Planeación de negocios

Con base en el caso anterior, imagina que Gabriel no sabe que decisión tomar con respecto a la materia prima que debe usar, se encuentra en un dilema, ya que el seguir utilizando materia prima convencional es menos costoso, sin embargo, daña el medio ambiente, y por otro lado, el utilizar productos biodegradables es más sustentable pero los costos pueden elevarse, ayúdalo a tomar la mejor decisión.

Responde la siguiente tabla en donde ejercitarás la toma de decisiones:

Con el fin de detectar y aprovechar las oportunidades de la empresa, realiza un análisis FODA en donde analices las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Supongamos que la empresa ha decidido utilizar plásticos biodegradables para realizar sus productos, sin embargo, deben tener un plan para lograr que la empresa continúe ganando, elabora un plan de negocios, el cual deberá contar con los siguientes elementos:

  • Resumen ejecutivo
  • Concepto de negocio y antecedentes
  • Descripción del producto (bien o servicio)
  • Misión y visión de la empresa
  • Perfil de cliente y mercado potencial
  • Plan de mercadotecnia y ventas
  • Sistema de negocio y organización
  • Programa de implementación
  • Plan de recursos humanos
  • Plan financiero
  • Aspectos legales
  • Oportunidades y riesgos

Para comprender más detalles, puedes consultar la siguiente información. 

Neuromarketing

Con base en el caso expuesto, se debe dar solución y responder lo siguiente: 

  1. Analiza la situación presentada e investiga a qué tipo de consumidores se encuentra dirigido su producto. Asimismo, con base en tu criterio redacta una opinión sobre las acciones de desarrollo que emplea para conectar con sus clientes.
  2. Elabora un modelo de negocios enfocada en una PYME mexicana o de tu localidad. Utiliza la siguiente plantilla como estructura de desarrollo.

Con base en el caso expuesto, se debe dar solución y responder lo siguiente: 

  1. Describe el proceso de toma de decisiones comerciales basado en la PYME de tu elección, en la cual consideres los precios, productos, distribución y promoción.
  2. Desarrolla un esquema de trabajo como parte de planificación y organización para establecer metas y procesos, considera los siguientes aspectos:
  • Acciones
  • Objetivos
  • Tiempo estimado de inicio y termino
  • ¿Cómo y dónde se realizan?
  • Departamentos responsables
  • Permisos legales
  • Recursos humanos
  • Recursos financieros
  • Recursos tecnológicos.

Con base en el caso expuesto, se debe dar solución y responder lo siguiente: 

Considerando el modelo de negocios y la ruta de trabajo planteada anteriormente, crea una campaña de publicidad en video basada en la PYME seleccionada, con la finalidad de establecer conexiones con los consumidores, a continuación podrás encontrar algunos ejemplos:

 

 

Comercio internacional

Con base en el caso anterior, elabora un diagrama de flujo, en donde diseñes paso a paso estrategias que los empresarios mexicanos puedan implementar para lograr la aceptación en el mercado de Siria.

A manera de ensayo, elabora una política comercial, que contribuya a la reducción de la pobreza en Siria, para ello, deberás implementar estrategias comerciales entre el mercado de México y Siria, tu política comercial deberá contener aportaciones relacionadas con sus principales elementos (aranceles, barreras arancelarias, barreras no arancelarias, acuerdos de libre comercio, unión aduanera), asimismo puedes agregar alternativas que consideres adecuadas para mejorar la economía de dicho país, mediante la integración de la comercializadora textil “cielito lindo”.

Desarrolla una campaña de marketing que contribuya a la integración de las mujeres de Siria al mercado laboral, para ello deberás realizar un documento escrito donde expliques paso a paso dicha campaña, posteriormente deberás presentarla de manera visual, puedes realizar una infografía, poster, video o una presentación de PowerPoint.

Administración I 

Con base en el caso expuesto, se debe dar solución y responder lo siguiente:  

  1. Analiza la situación presentada, asimismo, desde la fase de planeación da valor estratégico a la cafetería, describiendo y proponiendo a detalle los siguientes elementos con los que deberá contar Andrés, en al menos 3 cuartillas. 
  • Filosofía,  
  • Misión,  
  • Visión, 
  • Valores, 
  • Estrategias, 
  • Políticas, 
  • Programas y
  • Presupuestos.

Con base en el caso expuesto, se debe dar solución y responder lo siguiente:  

  1. Elabora un organigrama en donde contemples el personal necesario y realiza la descripción de rol de cada uno. Considera al menos 2 cuartillas.
  2. Elabora un programa en donde propongas estrategias sobre cómo será la integración, motivación y comunicación entre los colaboradores en un mínimo de dos cuartillas.
  3. Finalmente responde ¿Cuál será el tipo de liderazgo más conveniente para este negocio? Y explica, las actitudes y conocimientos que Andrés deberá tener en cuenta en su puesto.

Con base en el caso expuesto, se debe dar solución y responder lo siguiente:  

  1. Elabora un diagrama de flujo sobre la evaluación de la calidad que se realizará en el periodo que definirás. 
  2. Realiza un programa en donde consideres lo siguiente: 
  • La importancia de tener un control de calidad. 
  • ¿Qué estándares de calidad se establecerán? 
  • Medidas a llevar a cabo. 
  • Correcciones ¿Cómo se abordará? 
  • Y retroalimentación, ¿Qué elementos deberá tener esta para comunicarla? 

Introducción a la contabilidad

  1. Investiga en fuentes confiables acerca de los libros principales, especiales y auxiliares en la contabilidad, así como la importancia de los registros contables y analiza la información.  
  2. Una vez que investigaste, en un documento Word elabora un ensayo donde redactes los puntos principales de los datos investigados. Considera los siguientes puntos para desarrollar tu ensayo: 
  • Importancia del registro de las operaciones contables  
  • Características de las operaciones contables y operaciones de resultados 
  • Definición y características del libro principal, especial y auxiliar en la contabilidad  
  1. Analiza a profundidad el problema que tiene Armando y diseña el libro mayor y libro diario para el registro de los movimientos contables de la empresa ferretera.
  2. Elabora tus diseños en un documento de Excel, considera los siguientes puntos para la elaboración de los libros:  

Mayor:

  • Nombre de la cuenta  
  • Fecha 
  • Contracuenta  
  • Folio 
  • Debe 
  • Haber
  • Saldo 
  • Deudor  
  • Acreedor  

Diario:

  • Fecha  
  • Operación 
  • Cuenta 
  • Descripción 
  • Folio del mayor  
  • Debe  
  • Haber 

Utiliza tus diseños de libro mayor y libro diario que elaboraste en Excel en la actividad 2 para aplicarlos en los movimientos financieros que ha tenido el negocio de Armando en los últimos 4 meses, no olvides añadir el IVA (16%) correspondiente. Los movimientos son los siguientes:  

  1. Cuenta con $900,000 de efectivo.  
  2. Se depositó $700,000 en el banco.  
  3. Se compró $200,000 de mercancía y se paga con cheque.  
  4. Se paga la renta del negocio del próximo trimestre por $36,000.   
  5. Se pagó publicidad para un mes por $2,500.  
  6. Se adquirió una franquicia por $12,000.  
  7. Se adquirió un terreno en $400,000 y se quedó a deber.  
  8. Se compró equipo de oficina en $7,000 y se pagó con cheque.  
  9. Se vendió $120,000 de mercancía.  
  10. Un empleado solicitó un préstamo por $15.000 y se le otorgó.  
  11. Se abonó $4,000 a la deuda del terreno adquirido.  

Economía

Investiga en fuentes confiables los principales programas sociales que se han implementado en México a lo largo de la historia, posteriormente, elabora una línea del tiempo sobre los programas de desarrollo social que se han llevado a cabo desde el gobierno de Lázaro Cárdenas hasta el actual gobierno de Andrés Manuel López obrador.  

Una vez realizada la línea del tiempo, elabora una lluvia de ideas donde integres los aciertos y desaciertos que han tenido estos programas sociales en cuanto al desarrollo económico y el fin de la pobreza en México.

Elabora una propuesta de proyecto social, destinado al desarrollo económico de algún sector vulnerable en México, esta propuesta debe contar con los siguientes elementos:   

  • Sector al que irá dirigido 
  • Principales necesidades de dicho sector  
  • Actores involucrados en el programa social  
  • Objetivos que se desean alcanzar  
  • Alternativas para lograr los objetivos  

Administración de pequeñas y medianas empresas

  1. Describe el proceso que tomaría la gerencia de un plan de negocios de la comercializadora “Gusto” para lograr contar con la sustentabilidad y la innovación requeridas en el SPS. 
  2. Desarrolla a manera de pasos cada concepto que forma parte del estudio financiero para la puesta en práctica de este, mediante la investigación realizado por la gerencia, considera los siguientes aspectos de un proceso: 
  • Inicio 
  • Planeación 
  • Ejecución 
  • Control 
  • Conclusión 

3. En la siguiente hoja realiza una conclusión de lo aprendido, incluyendo un mínimo de 3 ideas ​personales.

4. Agrega el apartado de bibliografía en formato APA de las fuentes que consultaste. 

  1. Analiza la situación presentada y planea la logística para cumplir el objetivo de trabajo económico. Asimismo, con base en tu criterio describe las viabilidades financieras, técnicas, legales y sociales para cumplir en tiempo y forma con los pedidos que se encuentran fuera del área local. 
  2. Elabora un gráfico que represente el desarrollo empresarial en el que se logre cumplir el objetivo económico de la empresa y la entrega de correcta de los pedidos crecientes fuera del estado.
  3. En la siguiente hoja realiza una conclusión de los aprendido, incluyendo un mínimo de 3 ideas personales.
  4. Agrega el apartado de bibliografía en formato APA de las fuentes que consultaste.
  1. Considerando el giro de la empresa, la creciente demanda de productos, la logística de entrega, y los demás datos presentados a través de un vídeo rescata y responde la siguiente información de la pequeña empresa “Gusto”:   
  • ¿De qué recursos y actividades particulares se vale la empresa? 
  • ¿Cuál sería el organigrama de la empresa? 
  • ¿Qué estrategias de posicionamiento propondrías? 
  • ¿Cuáles aspectos serían prioritarios para la investigación y toma de decisiones? 
  • ¿Adentrarías la empresa en una sociedad? De ser así ¿en qué tipo de sociedad y por qué? 
  • ¿Qué tipo de cultura corporativa incentivarías?

2. En la siguiente hoja realiza una conclusión de lo aprendido, incluyendo un mínimo de 3 ideas ​personales. 

3. Agrega el apartado de bibliografía en formato APA de las fuentes que consultaste.